Política de privacidad

I. Introducción

La presente Política de privacidad regula el tratamiento de datos personales realizado por Plataforma Flinket, S.L. en su condición de Responsable de tratamiento a través de la página web www.myetf.es (en adelante, “sitio web” o “la web”) y de la plataforma  myETF (en adelante, “la plataforma”, “la App” o “myETF”) la cual está disponible en sus versiones web y App. 

Tanto el sitio web www.myetf.es como la plataforma myETF son titularidad de PLATAFORMA FLINKET, S.L. cuyos datos identificativos son los siguientes: 

Responsable PLATAFORMA FLINKET, S.L. (en adelante, "FLINKET")
NIF B16792558
Domicilio social Calle Velázquez 46, 5 Derecha, 28001 Madrid (Madrid)
Correo electrónico [email protected]
Teléfono TELEFONOEMPRESA
Delegado de Protección de Datos [email protected]

II. IDENTIFICACIÓN DE ROLES EN PROTECCIÓN DE DATOS 

FLINKET asume distintos roles desde el punto de vista de protección de datos en la medida en la que dicha herramienta ha sido desarrollada como plataforma tecnológica de soporte para la distribución y contratación de pólizas Unit Linked.  

En tal sentido, FLINKET es: 

II.I Responsable de tratamiento para las finalidades que se indican en el siguiente apdo. III.I 2.1 de este documento. 

II.II Encargado de tratamiento de la entidad aseguradora MGC INSURANCE, MUTUA DE SEGUROS Y REASEGUROS A PRIMA FIJA, (en adelante, “MGC”) con CIF V-08846644, domicilio social en calle Tuset 5-11, 08006 Barcelona, teléfono de contacto 900 841 844 y correo electrónico [email protected]  

II.III Subencargado de tratamiento de la entidad aseguradora MGC respecto al servicio de mediación de seguros realizado por el agente de seguros  vinculado FLINKET Agentes, S.L. («Flinket Agentes”) a través de la web y de la app. 

III. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DATOS PERSONALES Y CATEGORÍA DE INTERESADOS

III.I Tratamiento de datos personales como Responsable de  tratamiento 

  1. Gestionar y analizar los datos de navegación a través del sitio web y de la App de los Usuarios. 
  2. Gestionar el registro de Usuarios en la plataforma mediante la creación y activación de cuentas y de sus credenciales. 
  3. Gestionar la trazabilidad de las distintas acciones que realiza el Usuario registrado en la plataforma. 
  4. Prestar las funcionalidades y servicios del sitio web y de la plataforma. 
  5. Gestionar y atender las consultas y peticiones de ayuda y/o soporte sobre la plataforma de Usuarios y de potenciales Usuarios. 
  6. Enviar comunicaciones electrónicas necesarias para: 
    • gestionar el proceso de registro y autenticación del Usuario;  
    • facilitar el acceso, uso y seguridad de la plataforma y su perfil de Usuario;  
    • informar sobre incidencias, actualizaciones, cambios funcionales o de seguridad;  
    • gestionar comunicaciones relacionadas con el funcionamiento de la plataforma y mejorar la calidad del servicio y la experiencia del Usuario.
  7. Enviar comunicaciones comerciales relativas a productos y/o servicios a Usuarios y, en su caso, a potenciales Usuarios.
  8. Comunicar datos personales del Usuario para atender a requerimientos o solicitudes de Juzgados y Tribunales o de cualesquiera otras autoridades u organismos públicos. 

 III. II Tratamiento de datos personales realizado como Encargado de tratamiento por cuenta de MGC  

FLINKET realiza determinados tratamientos de datos personales en su condición de Encargado de tratamiento por cuenta de la entidad aseguradora MGC  conforme al contrato de encargado de tratamiento suscrito entre ambas partespara la prestación de servicios tecnológicos asociados al proceso de contratación y gestión digital de la póliza,  incluyendo para, entre otras, las siguientes finalidades: 

  1. Realizar valoraciones. 
  2. Precios de mercado. 
  3. Gestión operativa del cash del Unit-linked. 

III.III Tratamiento de datos personales realizado como Subencargado de tratamiento de MGC  

FLINKET también realiza determinados tratamientos de datos personales en su condición de Subencargado de tratamiento en el marco del contrato de Encargado de tratamiento (vinculado al contrato de agencia para la distribución de seguros) suscrito entre MGC (entidad aseguradora) y  Flinket Agentes (agente de seguros vinculado), siendo Responsable de tratamiento y Encargado de tratamiento, respectivamente, conforme al art. 203 del Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero. 

En virtud de lo indicado, a través de la plataforma myETF,  Flinket Agentes trata datos personales de los Usuarios de la plataforma por cuenta de MGC para prestar sus servicios de mediación de seguros conforme a la normativa aplicable. 

Cualquier persona interesada, Usuario de la plataforma myETF, tiene derecho a obtener información detallada sobre el tratamiento de sus datos personales que se realiza por MGC en su condición de Responsable de tratamiento a través de la plataforma myETF, conforme a los arts. 13 y 14 del RGPD. 

Para ello, deberá dirigir un escrito a MGC INSURANCE, MUTUA DE SEGUROS Y REASEGUROS A PRIMA FIJA a la calle Tuset 5-11, 08006 Barcelona, o mediante el correo [email protected]

El término Usuario/a comprende las siguientes categorías de interesados: personas que navegan por el sitio web y/o acceden a la App, potenciales clientes, clientes y gestores de cartera. 

IV. BASE DE LEGITIMACIÓN

FLINKET como Responsable de tratamiento, tratará los datos personales del Usuario, según las finalidades indicadas, en base a: 

  • Consentimiento de la persona interesada (art 6.1 del RGPD) para las finalidades III.I.1, y III.I.7 
  • Ejecución de un contrato en el que la persona interesada es parte (art 6.1 b) del RGPD) para la finalidad III.I.2,  III.I.3,  III.I.4, III.I. 5 y III.I 6 
  • Cumplimiento de una obligación legal (art 6.1 c) del RGPD) para la finalidad III.I.8 
  • Interés legítimo (art 6.1 f) del RGPD) para las finalidades III.I.3, III.I.5, III.I 6y III.I. 7 

V. CATEGORÍA DE DATOS PERSONALES

A través del sitio web y de la plataforma myETF, en función de las finalidades indicadas, se podrán tratar las siguientes categorías de datos personales: 

  • Datos de navegación y uso/acceso a la plataforma. 
  • Datos de registro en la plataforma. 
  • Datos identificativos, inclusive datos biométricos para la identificación y autenticación remota y prueba de fe de vida. 
  • Datos contractuales. 
  • Datos de bancarios, económicos e información financiera, de prevención sobre el blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo. 
  • Datos e información sobre experiencia y conocimientos del Usuario. 
  • Datos sobre su estado de salud. 

VI. CONSERVACIÓN DE TUS DATOS PERSONALES

Los datos serán conservados por el tiempo mínimo necesario para la correcta prestación del servicio ofrecido, esto es, mientras el usuario permanezca registrado en la plataforma. 

Respecto al envío de comunicaciones comerciales, éstas se enviarán hasta que se haya satisfecho la finalidad de las mismas y, siempre y cuando, el Usuario no haya manifestado su oposición previamente.  

Por otro lado, los datos podrán conservarse  para atender las responsabilidades que se pudieran derivarse  del registro y de la gestión del Usuario en la plataforma, así como para satisfacer cualquier otro requerimiento  o exigencia legal. 

VII. DESTINATARIOS A LOS QUE SE COMUNICAN TUS DATOS

FLINKET, como Responsable de tratamiento, no comunicará los datos personales del Usuario a terceros, salvo que lo haga con su consentimiento expreso o en cumplimiento de una obligación legal (como, por ejemplo, en el caso indicado en el apdo.  III.I.8). 

No obstante, para una correcta prestación de los servicios, FLINKET podrá compartir los datos del Usuario con sus proveedores de servicios externos (proveedores de hosting y almacenamiento, de email marketing …etc.) que actuarán como Encargados de tratamientos conforme a los contratos de encargo suscritos con los mismos conforme al art 28 del RGPD. 

 

1. A través de la página web: 

FLINKET podría realizar desde este Sitio web transferencias internacionales de datos derivados de la aceptación de las cookies:

Google Llc y Google Ireland Limited transfieren datos a Estados Unidos en base al consentimiento del Usuario al aceptar las cookies. 

Al aceptar las cookies de estas entidades el Usuario consiente que sus datos personales que puedan recabarse a través de la carga y lectura de las cookies sean transferidos a Estados Unidos, país en el que se ofrece un nivel de protección equiparable al europeo, solo en aquellas empresas estadounidenses incluidas en la lista de privacidad de datos UE-EE.UU., en el conocido como “Data Privacy Framework” (en adelante, “DPF”). 

En caso de que el Usuario no consienta esta transferencia internacional de datos a Estados Unidos deberá rechazar estas cookies no prestándose ni obteniéndose las funcionalidades o servicios que se ofrecen con estas cookies. 

Puedes informarte de las transferencias a terceros países que, en su caso, realizan los terceros identificados en la política de cookies en sus correspondientes políticas. 

 

2. A través de la App: 

FLINKET aloja los datos personales tratados en la base de datos de Amazon RDS (Amazon Relational Database Service) servicio de Amazon Web Service (“AWS”) para entornos cifrados que podría estar ubicado fuera del ámbito territorial del Espacio Económico Europeo, lo que podría suponer una transferencia internacional de datos, la cual cuenta con todas las garantías adecuadas, al estar AWS adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-U.S. “DPF”) ofreciendo de este modo un nivel de protección de datos equiparable al europeo. 

VIII. EJERCICIO DE DERECHOS

Los derechos de protección de datos que podrán ejercer las personas interesadas, cuando procedan, son: 

Derecho ¿En qué consiste?
Derecho de acceso Consultar qué datos personales trata el Responsable del Tratamiento. Más información, aquí.
Derecho de rectificación Modificar los datos personales que trata el Responsable del Tratamiento cuando sean inexactos, incorrectos o incompletos. Más información, aquí.
Derecho de oposición Solicitar que el Responsable del Tratamiento no trate sus datos personales para algunas finalidades concretas. Más información, aquí.
Derecho de supresión Solicitar que el Responsable del Tratamiento elimine sus datos personales. Más información, aquí.
Derecho de limitación Solicitar que el Responsable del Tratamiento limite el tratamiento de sus datos personales. Más información, aquí.
Derecho de portabilidad Cuando el tratamiento se efectúe por medios automatizados, recibas tus datos personales en un formato estructurado, de uso común, de lectura mecánica e interoperable, y puedas transmitirlos a otro responsable del tratamiento. Más información, aquí.
Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas Este derecho pretende garantizar que no seas objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento de tus datos, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre ti o te afecte significativamente de forma similar. Más información, aquí.
Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente Interponer una reclamación contra el Responsable del Tratamiento ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si el Usuario considera que la entidad ha tratado sus datos personales infringiendo la normativa.

Asimismo, las personas interesadas tienen la posibilidad y el derecho a retirar el consentimiento para cualquier finalidad específica otorgada en su momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. 

En cualquier momento, las personas interesadas podrán ejercer sus derechos de protección de datos personales dirigiendo una comunicación por escrito a: 

  • PLATAFORMA FLINKET, S.L.: a su domicilio social en Calle Velázquez 46, 5 Derecha, 28001 Madrid, o al correo electrónico: [email protected] 
  • MGC INSURANCE, MUTUA DE SEGUROS Y REASEGUROS A PRIMA FIJAa su domicilio social en calle Tuset 5-11, 08006 – Barcelona, o al correo electrónico: [email protected] 

Las solicitudes de ejercicio de derechos serán resueltas por el Responsable de tratamiento que corresponda en virtud de indicado en la presente Política de privacidad. 

La persona interesada puede utilizar los siguientes modelos para realizar sus ejercicios de derechos: 

Más información sobre el ejercicio de derechos en la página oficial de la Agencia Española de Protección de Datos (en adelante, “AEPD”), en el siguiente enlace. 

En el caso de que alguna persona interesada considera que sus datos no son tratados correctamente por FLINKET o que las solicitudes de ejercicio de derechos no han sido atendidas de forma satisfactoria, puede interponer una reclamación ante a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) la indicada en el territorio nacional. Más información en su página web: www.aepd.es 

IX. RESPONSABLE DE LA VERACIDAD Y EXACTITUD DE LOS DATOS FACILITADOS

El Usuario es el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos personales y de la información que indique y/o importe a la plataforma, exonerando a FLINKET de cualquier responsabilidad al respecto. Además, se compromete a mantener los datos debidamente actualizados Por tal motivo, debe informar a FLINKET, siempre que se produzca una modificación de los mismos. 

FLINKET se reserva el derecho a rescindir los servicios contratados con el Usuario en el caso de que los datos aportados sean falsos, incompletos, inexactos o no estén actualizados. 

X. MEDIDAS DE SEGURIDAD APLICADAS PARA PROTEGER TUS DATOS PERSONALES

FLINKET aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme al art. 32 del RGPD, a fin de evitar la pérdida, el mal uso, la alteración, el acceso no autorizado y el robo de los datos personales. 

XI. CONTACTO Y MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

FLINKET puede modificar la presente Política de privacidad en función de cambios en el tratamiento de datos personales, de exigencias legislativas, reglamentarias o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por las autoridades de control europeas y/o nacionales (en nuestro caso, la Agencia Española de Protección de Datos), por ello se aconseja a los Usuarios que la visiten periódicamente.  

Cuando se produzcan cambios significativos en esta Política de Privacidad, se comunicarán a los Usuarios bien mediante a través de correo electrónico o de la plataforma a los Usuarios registrados.