Este sitio web y la plataforma myETF son titularidad de Plataforma Flinket, S.L. (en adelante “FLINKET”) con CIF B16792558, domicilio social en Calle Velázquez 46, 5 Derecha, 28001 Madrid, (Madrid), teléfono 91 431 86 83 y correo electrónico [email protected]
Este documento constituye un acuerdo del cual surgen obligaciones legales para usted. Estos Términos y Condiciones regulan:
El acceso tanto al sitio web como a la plataforma atribuye la condición de usuario a quien accede, navega por el sitio web como a quien utiliza la plataforma (en adelante, el «Usuario») e implica la aceptación íntegra y completa de los presentes Términos y Condiciones de uso (en adelante, “TCU”). El Usuario manifiesta haber leído, entendido y aceptado íntegramente los presentes TCU.
El Usuario no está autorizado a utilizar la Plataforma si (a) es menor de edad, no alcanza la edad legal para trabajar y/o no dispone de capacidad legal para contratar o (b) si se le ha prohibido por una autoridad judicial o administrativa acceder y/o utilizar este tipo de servicios en su jurisdicción, en el lugar en el que reside o en el lugar donde acceda a la Plataforma.
FLINKET se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones del Sitio Web y de la plataforma tanto de sus contenidos, configuración y presentación, incluidos los presentes TCU por lo que recomendamos su lectura antes de cada acceso y navegación por el Portal y la plataforma.
myETF es una plataforma on-line que presta servicios tecnológicos en la distribución de seguros de vida unit linked (en adelante, los «Servicios«).
Los Servicios ofrecidos por FLINKET a través de myETF incluyen, entre otros:
FLINKET actúa exclusivamente como proveedor tecnológico de la Plataforma y podrá colaborar con entidades aseguradoras, mediadores de seguros, y terceros especializados para la correcta prestación de los Servicios, sin que ello implique asesoramiento financiero, fiscal o legal por parte de FLINKET.
El acceso a la plataforma es gratuito, sin perjuicio del coste que pueda conllevar la contratación de los productos y/o servicios puestos a disposición a través de la misma.
Para poder acceder por primera vez a myETF, el Usuario deberá registrarse en la plataforma a través de la página web www.myetf.es o descargándose la App en su dispositivo. Para ello, deberá facilitar (i) una dirección de correo electrónico, (ii) crearse una contraseña, así como leer, entender y aceptar (iii) los presentes TCU de uso, la política de privacidad y la política de cookies.
A continuación, el Usuario recibirá un mensaje en el correo electrónico que haya facilitado durante el proceso de registro, en el cual deberá hacer “clic” para activar su cuenta.
Una vez completados correctamente los pasos anteriores, el Usuario podrá disfrutar de una experiencia DEMO en myETF donde podrá visualizar los productos y/o servicios ofrecidos en cada momento a través de la misma.
En el supuesto de que el Usuario desee contratar los productos y/o servicios ofrecidos en cada momento a través de la plataforma, deberá realizar el proceso de onboarding digital, para lo cual deberá activar en su dispositivo los permisos de cámara y de micrófono.
La contratación de seguros de vida ofrecidos a través de myETF puede estar sujeta a procesos automatizados de identificación, evaluación, validación o elegibilidad definidos por la entidad aseguradora. Tales procesos podrán influir en el acceso a determinados productos o en la continuación del proceso de contratación.
En aquellos casos en los que la entidad aseguradora adopte decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente al Usuario, esta le informará de los derechos que le asisten conforme a la normativa aplicable, incluido el derecho a solicitar intervención humana, expresar su punto de vista e impugnar la decisión adoptada.
En tal sentido, la información específica sobre protección de datos (inclusive la adopción de decisiones basadas en tratamientos automatizados de datos personales) y los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación, oposición, así como a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos regulados en los arts. 15 a 22 del RGPD que asisten a las personas interesadas, será facilitada por la entidad aseguradora en su condición de Responsable del tratamiento en el marco del correspondiente proceso de contratación.
El proceso de onboarding consiste en los siguientes pasos:
La autenticación se realizará mediante un sistema biométrico de reconocimiento facial (video-identificación) a través del cual se tomará una fotografía que captará la imagen del Usuario.
El vídeo capturado al Usuario tiene las siguientes finalidades:
El Usuario puede obtener más información sobre el proceso descrito con anterioridad en el siguiente enlace www.signicat.com en la medida en la que myETF integra servicios de identificación y autenticación digital prestados por Signicat.
Completado correctamente el proceso de identificación y autenticación digital, el Usuario deberá leer, comprender y responder a la documentación indicada en el paso 2º.
(i) prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo, (ii) test de adecuación para determinar los conocimientos y experiencia en materia de inversión, (iii) sostenibilidad y (iv) una pregunta sobre su salud en la medida que el producto contratado a través de la Plataforma es un seguro de vida.
En virtud de los resultados obtenidos en el test de adecuación, de acuerdo con el scoring numérico establecido, se asignará al Usuario un nivel de riesgo determinado y se le informará si el producto es adecuado o no para su perfil. En base a dicha información, si el Usuario decide continuar con la contratación de la póliza, completará el proceso de forma automática.
completados los pasos anteriores, se facilitará al usuario la información precontractual legalmente exigida sobre la póliza que desea contratar, así como la Solicitud de Seguro y Condiciones Generales y Particulares de la póliza emitidas por la entidad aseguradora.
el Usuario deberá leer, aceptar y firmar la documentación contractual (que podrá descargarse una vez firmada) para lo cual, recibirá un código de seguridad único (válido para un solo uso) vía SMS que deberá introducir para proceder a la firma de la documentación.
en último lugar, para activar su cuenta, el Usuario deberá proceder al pago de la primera prima de la póliza. Para ello, podrá utilizar uno de los siguientes medios:
La información o datos personales que facilite el usuario serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad.
FLINKET no garantiza la disponibilidad continua y permanente de los servicios, quedando de este modo exonerada de cualquier responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados como consecuencia de la falta de disponibilidad del servicio por motivos de fuerza mayor o errores en las redes telemáticas de transferencia de datos, ajenos a su voluntad, o por desconexiones realizadas por trabajos de mejora o mantenimiento de los equipos y sistemas informáticos.
En estos casos, FLINKET hará sus mejores esfuerzos por devolver los servicios a su plena disponibilidad, así como, para notificar sobre la posible falta de disponibilidad de los mismos. FLINKET no será responsable por la interrupción, suspensión o finalización de la información o servicios. Asimismo, no se responsabiliza de las posibles omisiones, pérdidas de información, datos, configuraciones, accesos indebidos o vulneración de la confidencialidad que tengan origen en problemas técnicos, de comunicaciones u omisiones humanas, causadas por terceros o no imputables a FLINKET. Tampoco responderá de los daños producidos por ataques informáticos o causados por virus que afecten a programas informáticos, sistemas de comunicaciones o equipos utilizados por FLINKET, pero fabricados o facilitados por un tercero.
El usuario deberá respetar en todo momento los presentes TCU. De forma expresa el usuario manifiesta que utilizará el Sitio Web y la plataforma de forma diligente y asumiendo cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del incumplimiento de las normas.
El usuario se obliga, en aquellos casos que se le soliciten datos o información, a no falsear su identidad haciéndose pasar por cualquier otra persona. El usuario acepta que la utilización del Sitio Web y de la plataforma será efectuada con fines estrictamente personales, privados y particulares. El usuario no podrá utilizar el Sitio Web para actividades contrarias a la Ley, la moral y el orden público, así como, para finalidades prohibidas o que vulneren o lesionen derechos de terceros.
En tal sentido, se prohíbe terminantemente a cualquier Usuario utilizar el sitio web, la Plataforma y/o cualquiera de los contenidos de la Plataforma, con fines o efectos que sean o puedan ser ilícitos, prohibidos, lesivos de los derechos e intereses de terceros, así como la realización de cualquier acción que dañe o pueda dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el sitio web y la Plataforma y/o cause daños o alteraciones de cualquier tipo no consentidas al sitio web y/o a la Plataforma, a sus contenidos, o a otros Usuarios. En particular, a efectos ilustrativos y no limitativos, el Usuario no podrá:
De acuerdo con lo anterior, FLINKET se reserva el derecho a denegar, retirar, suspender y/o bloquear en cualquier momento el acceso y utilización del sitio web y/o de la Plataforma y resto de servicios siempre que el Usuario realice un uso contrario a los presentes TCU. En última instancia, en caso de ser necesario, FLINKET también se reserva el derecho a emprender acciones legales siempre que lo considere oportuno.
Corresponden a FLINKET los derechos de propiedad intelectual e industrial del sitio web y de la plataforma: su diseño gráfico (look & feel), y los distintos elementos que integran el Portal (textos, gráficos, fotografías, videos, etc.) así como los signos distintivos (marcas y nombres comerciales). En tal sentido, le corresponden los derechos de uso y explotación, de modo que el uso del Sitio Web y/o de la plataforma por el Usuario no supone la cesión al mismo de ningún derecho de propiedad intelectual y/o industrial sobre el sitio web y/o sobre la plataforma, ni sobre sus contenidos y/o los signos distintivos.
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Los presentes TCU se regirán e interpretarán conforme a las normas de derecho común de la legislación española.
Para cuantas cuestiones puedan surgir de la interpretación, cumplimiento y ejecución de los presentes TCU, el Usuario y FLINKET se someten a los juzgados y tribunales competentes de acuerdo con la legislación aplicable.
En el caso de que alguna de las disposiciones contenidas en los presentes TCU sea declarada nula, se procederá a la retirada o sustitución de la misma. En cualquier caso, dicha declaración de nulidad no afectará a la validez del resto de disposiciones recogidas en los presentes TCU.
Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que el Usuario desee efectuar a Plataforma Flinket, S.L. titular del presente Sitio Web y de la plataforma, deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido correctamente realizadas cuando hayan sido recibidas en la siguiente dirección [email protected].
